西安咸陽國際機場股份有限公司東航站區旅客問訊業務外包項目招標公告
（項目編號：SCZF2025-ZB-2322/001）
1.招標條件
西安咸陽國際機場股份有限公司東航站區旅客問訊業務外包項目已批準建設，建設資金來源：自籌，招標人為西安咸陽國際機場股份有限公司，委托的招標代理單位為陜西省采購招標有限責任公司。本項目已具備招標條件，現對該項目進行公開招標，特邀有意愿的投標人參加投標。
2.項目概況與招標范圍
2.1服務地點：西安咸陽國際機場范圍內。
2.2項目概況：為進一步提升招標人問訊服務品質，配合公司打造優質服務品牌，樹立機場良好的服務窗口形象，計劃將東航站區旅客現場問訊業務進行外包。外包內容主要為現場柜臺問訊、流動問訊、不符合航司預約標準的特殊旅客愛心服務、服務產品保障、志愿者現場管理等服務。
2.3服務期：本合同服務期限為自合同簽訂之日起一年。
2.4招標范圍：本次招標內容為外包東航站區內問訊崗21個崗位，東航站區問訊管理崗2個崗位。具體內容詳見招標文件第五章。
3.投標人資格要求
3.1投標人須為中華人民共和國境內正式注冊并具有有效獨立法人資格的非涉外法人或其他組織，具有合法有效的營業執照，并在資金、人員、設備、技術等方面具有相應的能力；
3.2投標人自2020年1月1日至今具有單項合同金額不少于300萬元的問訊業務、咨詢接待、旅客指引類似項目業績（須提供業績合同復印件，時間以合同簽訂時間為準，金額以合同金額為準，合同及其附件應包含首頁、簽字頁、服務內容頁（服務內容須包含問訊、咨詢接待、旅客指引類似業務）等關鍵信息；投標人不能將與其有隸屬或組織關系的母公司、子公司或參股關聯公司的業績作為自己的服務業績）；
3.3投標人須提供2022年—2024年度經審計的完整財務審計報告（公司成立不足三年的需提供已出年份的審計報告，公司成立不足一年的需提供公司成立以來的財務報表；投標人不能將與其有隸屬或組織關系的母公司、子公司或參股關聯公司的財務審計報告或財務報表作為自己的財務審計報告或財務報表）；
3.4投標人具有良好的商業信譽，沒有處于被責令停業、財產未被接管或凍結；沒有受到有關行政執法部門處罰暫停或取消投標資格（黑名單）；
3.5投標人不得列入信用中國（www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/shixinheimingdan/）嚴重失信主體名單、重大稅收違法案件當事人名單；未被國家企業信用信息公示系統（shiming.gsxt.gov.cn/）列入嚴重違法失信企業名單；不得在中國裁判文書網（wenshu.court.gov.cn/）有行賄犯罪記錄（被執行人包括投標人、法定代表人）；
3.6單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加本項目投標；
3.7本項目不接受聯合體投標。
4.資格審查方法
本次招標采用資格后審的方法對投標人資格進行審查，資格評審的條件、標準、方法詳見招標文件。
5.招標文件的獲取
獲取時間：從2025年08月29日18時00分到2025年09月03日18時00分。
獲取方式：法人授權委托書原件、被授權人身份證復印件加蓋單位章并提供2024年9月至今連續6個月社保經辦機構出具的本企業社會繳納證明（五險一金其中一項即可）（法定代表人參與請將法定代表人身份證明書、身份證復印件加蓋單位章）、授權委托人聯系方式、招標文件接收郵箱等信息發送至招標代理機構指定郵箱421652185@qq.com，招標文件將通過郵件形式發送，紙質版招標文件可于投標截止時間前至代理機構處領取。標書費500元/套。
6.投標文件的遞交
6.1投標文件遞交的截止時間為2025年09月22日09時30分，地點為西安市高新區錦業路1號都市之門C座9層第三會議室紙質文件遞交；
6.2逾期送達的、未送達指定地點的或者不按照招標文件要求密封的投標文件，將予以拒收。
7.開標時間及地點
7.1開標時間（同投標截止時間）為2025年09月22日09時30分；
7.2開標地點：西安市高新區錦業路1號都市之門C座9層第三會議室。
8.發布公告的媒介
本次招標公告在《陜西采購與招標網》等媒介上發布。
9.監督部門
本招標項目的監督部門為：西安咸陽國際機場股份有限公司
10.聯系方式
招標人：西安咸陽國際機場股份有限公司
地址：咸陽市渭城區底張鎮西安咸陽國際機場
聯系人：張工
電 話：029-88796055
招標代理機構：陜西省采購招標有限責任公司
地址：西安市高新區錦業路1號都市之門C座9層
聯系人：李丹、楊曉義（同異議接收人）
電話：17392798191
電子郵箱：421652185@qq.com
招標人或其招標代理機構主要負責人（項目負責人）： （簽名）
招標人或其招標代理機構： （蓋章）
